ธนชาตประกันภัย เผยผลประกอบการปี 2556 กำไรเพิ่มขึ้น 55%
ปีนี้รุกต่อเนื่อง เดินหน้าเพิ่มเจ้าหน้าที่บริการ และช่องทางขายออนไลน์
ธนชาตประกันภัย เผยผลประกอบการสิ้นปี 2556 กำไร 954 ล้านบาท เติบโตเพิ่มขึ้น 55%จากปี 2555 ปีนี้เดินหน้าขยายบริการให้ครอบคลุม โดยเพิ่มเจ้าหน้าที่สำรวจอุบัติเหตุ และขยายช่องทางจำหน่ายผ่านเว็บไซต์เพื่อตอบสนองความต้องการกลุ่มลูกค้าออนไลน์ พร้อมสนับสนุนเครือข่ายอู่ซ่อมรถโดยเฉพาะในต่างจังหวัดเพื่อให้บริการลูกค้าได้เพิ่มขึ้นในระยะยาว
นายพีระพัฒน์ เมฆสิงห์วี กรรมการผู้จัดการ บริษัท ธนชาตประกันภัย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยถึงผลการดำเนินงานในปี 2556 ว่า “บริษัทฯ มีเบี้ยรับประกันภัยรวม 5,650 ล้านบาท ไม่เป็นไปตามเป้าหมาย เนื่องจากในปีที่ผ่านมาเศรษฐกิจอยู่ในภาวะชะลอตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับอุตสาหกรรมรถยนต์ ตลอดจนบริษัทมีนโยบายเข้มงวด ระมัดระวังในการรับประกันภัยรถยนต์ และไม่เข้าแข่งขันทางด้านราคา โดยเฉพาะกับรถยนต์ใหม่ป้ายแดง จากแนวทางดังกล่าวส่งผลให้บริษัทสามารถสร้างผลกำไรได้สูงถึง 954 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 55% จากปีก่อน ทำให้บริษัทมีฐานะการเงินที่แข็งแกร่งมาก เห็นได้จากอัตราความเพียงพอของเงินกองทุนที่สูงถึง 659% นับได้ว่ามีความพร้อมรองรับการยกระดับมาตรฐานการกำกับเงินกองทุนของ คปภ. ที่กำลังก้าวสู่ rbc (risk-based capital) ระยะที่ 2 ประมาณปี 2557-2558 นี้ได้อย่างมั่นคง”
สำหรับปี 2557 ด้วยภาวะเศรษฐกิจยังชะลอตัวอย่างต่อเนื่อง พร้อมปัญหาทางด้านการเมืองที่ยังคงอยู่ บริษัทฯ จึงตั้งเป้าหมายเติบโตไม่น้อยกว่าอัตราเติบโตของอุตสาหกรรม โดยตั้งเป้าหมายเบี้ยประกันภัยรับรวมที่ 6,800 ล้านบาท เน้นรักษาฐานลูกค้าเดิมที่มีมากกว่า 1 ล้านกรมธรรม์ ให้คงอยู่กับบริษัทฯ ขณะเดียวกันเร่งเพิ่มช่องทางขายกับคู่ค้าใหม่ๆ โดยเฉพาะในต่างจังหวัด ซึ่งมีศักยภาพในการขยายตัวได้อีกมาก นอกจากนี้ ยังได้พัฒนาช่องทางขายออนไลน์อย่างต่อเนื่องบนเว็บไซต์ www.thanachartinsurance.co.th เพื่อตอบสนองรูปแบบการใช้ชีวิตของคนรุ่นใหม่ที่มีความสนใจและชอบทำธุรกรรมผ่านเว็บไซต์ โดยในปีที่ผ่านมาเว็บไซต์ของเราเป็นที่น่าสนใจ มีจำนวนผู้เข้าชมสูงขึ้นกว่า 100% นับเป็นช่องทางที่มีศักยภาพสูงและจะเป็นช่องทางขายหลักในอนาคตอันใกล้นี้
นายพีระพัฒน์ ยังกล่าวอีกว่า “บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับงานบริการลูกค้าในทุกขั้นตอน เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกรวดเร็วและมีความอุ่นใจที่เป็นลูกค้าของธนชาตประกันภัย บริษัทฯ จึงมีแผนเพิ่มจำนวนเจ้าหน้าที่สำรวจอุบัติเหตุของบริษัทฯ อีก โดยเฉพาะในพื้นที่ต่างจังหวัดเพื่อรองรับจำนวนลูกค้าที่เพิ่มมากขึ้น และปัจจุบันบริษัทฯ มีเครือข่ายอู่ซ่อมรถยนต์กว่า 1,000 แห่งทั่วประเทศ ซึ่งเชื่อว่าเพียงพอในการรองรับบริการซ่อมรถยนต์ให้กับลูกค้า ซึ่งในปีนี้บริษัทฯ จะมุ่งเน้นคุณภาพงานซ่อมและให้ลูกค้าสามารถได้รับรถเร็วขึ้น โดยบริษัทฯ จะเข้าไปสนับสนุนส่งเสริมให้อู่ซ่อมรถยนต์ในเครือเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ พร้อมสนับสนุนบริการทางด้านการเงินจากบริษัทแม่ธนาคารธนชาต”