Ask TI คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ประกันภัย

ประกันภัยรถยนต์ 2+ จัดเต็ม 1 แสน
  • กรมธรรม์ประกันภัยธนชาต 2+ เหมือนและแตกต่างกับ ธนชาต 2+GOLD อย่างไร

    มีเงื่อนไขความคุ้มครองพื้นฐาน เช่นทรัพย์สินบุคคลภายนอก, ชีวิตร่างกาย เหมือนกัน มีส่วนที่แตกต่าง คือทุนประกันภัยรถชนรถ เท่านั้น

  • 2+ และ 2+GOLD ขณะนี้ไม่มีการเก็บ Excess 2,000 บาทกรณีใดบ้าง

    กรมธรรม์ที่เกิดเหตุตั้งแต่วันที่ 15 พฤศจิกายน 2554 เป็นต้นไปประกันภัยรถยนต์ธนชาต 2+ และ 2+gold จะไม่มีการเก็บ excess 2,000 บาททุกกรณี โดยไม่สนใจวันคุ้มครองของกรมธรรม์

  • กรณีที่ถูกชนแล้วรถคู่กรณีหลบหนี จะได้รับความคุ้มครองหรือไม่

    ได้รับความคุ้มครอง หากท่านสามารถแจ้งรายละเอียดของรถคู่กรณีได้โดยแจ้งความร้องทุกข์ ต่อพนักงานสอบสวน และนำหลักฐานบันทึกประจำวันของเจ้าหน้าที่ตำรวจมาแสดง

  • ยานพาหนะทางบก หมายถึงอะไร

    ยานพาหนะทางบก หมายถึง รถที่เดินด้วยกำลังเครื่องยนต์ โดยพลังงานเชื้อเพลิงเช่น น้ำมัน, ก๊าซ หรือ กำลังไฟฟ้า และรวมถึง รถพ่วง, รถไฟ, รถราง

  • กรณีใดบ้างที่กรมธรรม์ธนชาต 2+ และ 2+GOLD ไม่คุ้มครองความเสียหายต่อรถยนต์ คันที่เอาประกันภัย

    อุบัติเหตุใดๆ ก็ตาม ที่ไม่ได้เกิดจากเฉี่ยวชนกับยานพาหนะทางบก เช่น ชนรั้ว ชนเสา ชนขอบทาง และภัยอื่นๆ รวมถึงอุบัติเหตุจากการพลิกคว่ำ หรือหักหลบสิ่งกีดขวาง

ประกันภัยรถยนต์ 2+จัดเต็ม 2 แสน
  • กรมธรรม์ประกันภัยธนชาต 2+GOLD เหมือนและแตกต่างกับ ธนชาต 2+ อย่างไร

    มีเงื่อนไขความคุ้มครองพื้นฐาน เช่นทรัพย์สินบุคคลภายนอก, ชีวิตร่างกาย เหมือนกัน มีส่วนที่แตกต่าง คือทุนประกันภัยรถชนรถ เท่านั้น

  • 2+GOLD และ 2+ ขณะนี้ไม่มีการเก็บ Excess 2,000 บาทกรณีใดบ้าง

    กรมธรรม์ที่เกิดเหตุตั้งแต่วันที่ 15 พฤศจิกายน 2554 เป็นต้นไปประกันภัยรถยนต์ธนชาต 2+ และ 2+gold จะไม่มีการเก็บ excess 2,000 บาททุกกรณี โดยไม่สนใจวันคุ้มครองของกรมธรรม์

  • กรณีที่ถูกชนแล้วรถคู่กรณีหลบหนี จะได้รับความคุ้มครองหรือไม่?

    ได้รับความคุ้มครอง หากท่านสามารถแจ้งรายละเอียดของรถคู่กรณีได้โดยแจ้งความร้องทุกข์ ต่อพนักงานสอบสวน และนำหลักฐานบันทึกประจำวันของเจ้าหน้าที่ตำรวจมาแสดง

  • ยานพาหนะทางบก หมายถึงอะไร?

    ยานพาหนะทางบก หมายถึง รถที่เดินด้วยกำลังเครื่องยนต์ โดยพลังงานเชื้อเพลิงเช่น น้ำมัน, ก๊าซ หรือ กำลังไฟฟ้า และรวมถึง รถพ่วง, รถไฟ, รถราง

  • กรณีใดบ้างที่กรมธรรม์ธนชาต 2+GOLD และ 2+ ไม่คุ้มครองความเสียหายต่อรถยนต์ คันที่เอาประกันภัย

    อุบัติเหตุใดๆ ก็ตาม ที่ไม่ได้เกิดจากเฉี่ยวชนกับยานพาหนะทางบก เช่น ชนรั้ว ชนเสา ชนขอบทาง และภัยอื่นๆ รวมถึงอุบัติเหตุจากการพลิกคว่ำ หรือหักหลบสิ่งกีดขวาง

ประกันภัยรถยนต์ ประเภท One Lite
  • กรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ ONE LITE แตกต่างกับ กรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ประเภท 1 อย่างไร

    มีบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง เบี้ยประกันภัยราคาเบาๆ ไม่ต้องตรวจสภาพรถยนต์ คุ้มครองอุปกรณ์เสริม / อุปกรณ์เพิ่มเติม

  • เงื่อนไขกรมธรรม์ ONE LITE แตกต่างกับกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ประเภท 1 ปกติหรือไม่

    กรมธรรม์ one lite ใช้เงื่อนไขกรมธรรม์เดียวกับกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ประเภท 1 ปกติ

  • ค่าเสียหายส่วนแรก 5,000 บาทลูกค้าต้องรับผิดชอบกรณีใดบ้าง

    ในกรณีที่ลูกค้าเป็นฝ่ายผิดและต้องการซ่อมรถตัวเอง ในกรณีที่ลูกค้าไม่สามารถแจ้งให้ทราบได้ถึงคู่กรณีอีกฝ่ายหนึ่งได้และต้องการซ่อมรถตัวเอง

  • ในกรณีที่ยางอะไหล่รถยนต์เกิดสูญหายลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าเสียหายส่วนแรก 5,000 บาทหรือไม่

    ลูกค้าไมต้องรับผิดชอบค่าเสียหายส่วนแรกในกรณีที่ยางอะไหล่สูญหายหรืออุปกรณ์ที่ติดตั้งมากับตัวรถยนต์สูญหาย

ประกันภัยอุบัติเหตุ Happy PA for Child
  • กรณีการจ่ายเงินช่วยเหลือรายปี ทางบริษัทฯ มีวิธีการจ่ายอย่างไร และจ่ายในวันใดโดยวิธีใด

    กรณีดังกล่าว ทางบริษัทฯ จะจ่ายเงินให้แก่ผู้รับผลประโยชน์เป็นระยะเวลาต่อเนื่องกัน 5 ปี ในวันสิ้นเดือนของทุก ๆ ปีถัดไป (เดือนที่แจ้งเคลมค่าสินไหม) โดยโอนเข้าบัญชีเงินฝากของธนาคารธนชาต/หรือ ระบุธนาคารที่ต้องการ ของผู้รับผลประโยชน์ตามที่ได้ระบุ

  • กรณีผู้เอาประกันภัยหลัก (ผู้ปกครอง) จากไปจากเหตุไม่คาดฝัน บุตรยังได้รับความคุ้มครองต่อหรือไม่

    กรณีดังกล่าว กรมธรรม์จะสิ้นสุดความคุ้มครองเฉพาะผู้เอาประกันภัยหลัก (ผู้ปกครอง) เท่านั้น ในส่วนของบุตรยังคงได้รับความคุ้มครองอย่างต่อเนื่องจนกว่าจะสิ้นสุดความคุ้มครอง ตามที่ระบุไว้ในหน้าตารางกรมธรรม์

  • ในกรณีที่ผู้เอาประกันภัยหลักต้องการเปลี่ยนชื่อ ผู้เอาประกันภัย บุตร ในระหว่างปีสามารถทำได้หรือไม่

    สามารถเปลี่ยนชื่อผู้เอาประกันภัยบุตรในระหว่างปีได้ในกรณีที่บุตรเสียชีวิตเท่านั้น

  • ในกรณีที่บุตรเสียชีวิตก่อน กรมธรรม์ยังมีผลบังคับต่อเนื่องไปหรือไม่อย่างไร

    กรณีดังกล่าว กรมธรรม์ยังมีผลคุ้มครองอย่างต่อเนื่อง โดยผู้เอาประกันภัย (ผู้ปกครอง) สามารถแจ้งเปลี่ยนชื่อผู้รับผลประโยชน์ได้ที่ธนาคารธนชาตทุกสาขาทั่วประเทศ

  • สามารถซื้อประกันภัยอุบัติเหตุเพื่อลูกรักได้สูงสุดกี่แผน หรือสูงสุดที่ทุนประกันภัยเท่าใด

    ผู้ปกครอง 1 คน สามารถซื้อแผนประกันภัยนี้ได้สูงสุดไม่เกิน 5 แผน หรือทุนประกันภัย รวมไม่เกิน 1.5 ล้านบาท

  • ในกรณีผู้เอาประกันภัย (ผู้ปกครอง) สามารถระบุผู้รับผลประโยชน์เป็นบุตรบุญธรรมได้หรือไม่

    สามารถระบุบุตรบุญธรรมที่มีการจดทะเบียนโดยถูกต้องตามกฎหมาย เป็นผู้รับผลประโยชน์ได้

  • มีการจำกัดจำนวนครั้งสำหรับค่ารักษาพยาบาลหรือไม่

    ไม่มีการจำกัดจำนวนครั้ง ผู้เอาประกันภัยสามารถเบิกได้ตามจริง

ประกันภัยรถยนต์ 2+ จัดเต็ม 2 แสน-น้ำท่วม
  • ความเสียหายเนื่องจากน้ำท่วมหมายถึงอะไร

    น้ำซึ่งท่วมพื้นที่บริเวณใดบริเวณหนึ่งเป็นครั้งคราว เนื่องจากมีฝนกตกหนัก ทำให้น้ำที่ไหล่ล้นหรือไหลออกจากทางน้ำธรรมชาติหรือที่สร้างขึ้นหรือทะเลสาบไหลล้นตลิ่ง หรือ บ่าลงมาจากที่สูงและรวมถึงน้ำท่วมอันมีสาเหตุจากคลื่นใต้น้ำ (tidal wave) หรือสึนามิ (tsunami) หรือน้ำท่วมอันมีสาเหตุจากแผ่นดินไหวภูเขาไฟระเบิด

  • กรณีที่รถยนต์ลูกค้าได้รับความเสียหายจากภัยน้ำท่วม จะมีการรับผิดชอบอย่างไร

    รับผิดชอบตามความเสียหายที่เกิดขึ้นจริงแต่ไม่เกินทุนประกันภัยที่ระบุไว้ในหน้าตารางกรมธรรม์ ตัวอย่าง รถยนต์คันที่เอาประกันภัยทำทุนคุ้มครองภัยน้ำท่วม 100,000 บาท เกิดความเสียหาย 50,000 บาทบริษัทจ่ายค่าสินไหมตามจริงคือ 50,000 บาท

ประกันภัยรถยนต์ 2+ ระยะสั้นคุ้มครอง 90 วัน
  • กรมธรรม์ประกันภัยธนชาต 2+ ระยะสั้น เหมือนและแตกต่างกับ ธนชาต 2+ อย่างไร

    มีเงื่อนไขความคุ้มครองพื้นฐาน เช่นทรัพย์สินบุคคลภายนอก, ชีวิตร่างกาย เหมือนกัน มีส่วนที่แตกต่าง คือระยะเวลาคุ้มครองเท่านั้น

ประกันภัยรถยนต์ 2+จัดเต็ม 1 แสน-น้ำท่วม
  • ความเสียหายเนื่องจากน้ำท่วม หมายถึงอะไร

    น้ำซึ่งท่วมพื้นที่บริเวณใดบริเวณหนึ่งเป็นครั้งคราว เนื่องจากมีฝนกตกหนัก ทำให้น้ำที่ไหล่ล้นหรือไหลออกจากทางน้ำธรรมชาติหรือที่สร้างขึ้นหรือทะเลสาบไหลล้นตลิ่ง หรือ บ่าลงมาจากที่สูงและรวมถึงน้ำท่วมอันมีสาเหตุจากคลื่นใต้น้ำ (tidal wave) หรือสึนามิ (tsunami) หรือน้ำท่วมอันมีสาเหตุจากแผ่นดินไหวภูเขาไฟระเบิด

  • กรณีที่รถยนต์ลูกค้าได้รับความเสียหายจากภัยน้ำท่วมจะมีการรับผิดชอบอย่างไร

    รับผิดชอบตามความเสียหายที่เกิดขึ้นจริงแต่ไม่เกินทุนประกันภัยที่ระบุไว้ในหน้าตารางกรมธรรม์ ตัวอย่าง รถยนต์คันที่เอาประกันภัยทำทุนคุ้มครองภัยน้ำท่วม 100,000 บาท เกิดความเสียหาย 50,000 บาทบริษัทจ่ายค่าสินไหมตามจริงคือ 50,000 บาท